Politique de confidentialité

ÉDITEUR DU SITE

Lauralba Conseil SAS
Siret : 421 087 461 00040
Adresse : Campus Arteparc, 595 Rue Pierre Berthier bât B, 13290 Aix-en-Provence
Tel : 04 42 97 84 41

Directeur de publication : Stéphanie RAGU
Conception et réalisation : Reachout Communication – www.reachout.fr
Crédits photos : Fred Raynaud

Nos remerciements à tous les participants et collaborateurs du shooting photos qui nous ont permis d’illustrer l’état d’esprit qui anime chaque jour Lauralba Conseil.

HEBERGEMENT

OVH, SAS au capital de 10 059 500 €, RCS Lille Métropole 424 761 419 00045, Code APE 6202A, N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France. www.ovh.com

DONNÉES PERSONNELLES ET SERVICES PROPOSÉS

Lauralba Conseil s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies en ligne sur le site www.lauralba.net. Les informations personnelles relatives à l’utilisateur font l’objet d’un traitement informatique destiné à recueillir vos demandes (à partir de services proposés sur le site : candidature, formulaire de contact…) et à les traiter. Lorsqu’il procède par lui-même à la saisie de ces informations, l’utilisateur les fournit en toute connaissance de cause. Le destinataire des données est uniquement Lauralba Conseil. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer par email via le formulaire de contact. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Ce site est une œuvre protégée au titre de la propriété intellectuelle, au même titre que la structure générale du site, le graphisme ainsi que les éléments accessibles sur le site (formulaires, textes, photographies, images…). L’ensemble des éléments édités sur le site www.lauralba.net incluant notamment des logos, des marques, des textes, des photographies, des dessins, des illustrations… constituent des œuvres protégées par des droits de propriété intellectuelle. Le site et les informations qui y figurent ne peuvent être copiés, reproduits, modifiés, transmis, publiés sur quelques supports que ce soient, ni exploités en tout ou partie à des fins commerciales ou non commerciales.

La reproduction ou la représentation, totale ou partielle, de ce site est donc interdite sans l’accord exprès et préalable des titulaires de ces droits et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle conformément aux articles L.713-2 et L713-3.

Charte de protection données personnelles de Lauralba Conseil

Dernière mise à jour octobre 2021.

LAURALBA est une entreprise de service numérique (ESN) spécialisée qui accompagne ses Clients (PME, Grands Comptes) dans l’évolution et la modernisation de leur système d’information en tenant compte du patrimoine existant et de la continuité de service.

Notre métier consiste notamment à mettre à la disposition des entreprises des experts dans les domaines de l’ingénierie des systèmes, des réseaux et des nouvelles technologies.

À ce titre, Lauralba est amené à collecter et traiter de nombreuses données à caractère personnel pour son compte et celui de ses clients et partenaires.

Lauralba est fortement engagé dans la démarche de conformité de ses systèmes et de ses pratiques aux dispositions du Règlement Européen de Protection de Données (RGPD).

La présente charte de données personnelles a pour objet de décrire les principes mis en œuvre par Lauralba afin de respecter le règlement et de protéger la vie privée des personnes physiques dont les données à caractère personnel sont traitées.

Elle précise également le cadre général des traitements de données à caractère personnel réalisés au sein de Lauralba et, en ce sens, a pour objectif de fournir aux personnes concernées les informations nécessaires au parfait respect de la règlementation en vigueur.

1. Comment les données sont-elles collectées ?

Lauralba collecte, au travers de ses activités, des données dont certaines permettent d’identifier ou de rendre identifiables des personnes physiques.

1.1. Le fondement légal de la collecte

La législation liste les bases légales de collecte de données personnelles, autrement les justifications légitimes d’une collecte de données. Ces bases légales sont explicitées et/ou rappelées dans le cadre des collectes réalisées par Lauralba

À ce titre, Lauralba est susceptible de collecter des données à caractère personnel en se fondant sur :

1.1.1. le consentement de la personne concernée ;

Si aucun fondement n’est applicable, Lauralba veillera à mettre en place un moyen adapté pour recueillir votre consentement. Ce recueil est précédé d’une information précise vous permettant de connaitre les conditions applicables au traitement de vos données.

Dans certains cas, Lauralba peut se prévaloir des exceptions prévues par l’autorité de contrôle française. En effet, la CNIL reconnaît deux exceptions au consentement préalable en matière de prospection électronique détaillées dans une fiche sur la prospection électronique datant d’octobre 2016 :

dans les rapports entre professionnels, le consentement préalable de la personne concernée n’est pas requis pour des sollicitations commerciales envoyées sur l’adresse électronique professionnelle dès que ces sollicitations sont en rapport avec la profession de la personne en question. Cette tolérance est appelée « exception BtoB ». Les activités de Lauralba étant principalement mises en œuvre entre professionnels, les collectes sont réalisées souvent suite à une information préalable.
le consentement préalable n’est pas non plus requis pour toute sollicitation envoyée à une personne concernée pour des services/produits analogues à ceux que cette personne aurait déjà acquis auprès du même organisme

1.1.2. L’exécution à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie :

Dans la majorité des cas, le recueille des données personnelles de nos clients et utilisateurs est nécessaire afin d’exécuter les termes du contrat (fourniture d’un service, assurer une prestation déterminée). Ainsi, dans ce contexte, le consentement de la personne n’est pas nécessaire puisque les traitements réalisés sont liés à l’exécution des obligations résultant du contrat. Il en est de même pour les transmissions à des tiers identifiés, de données personnelles suite à une demande de mise en relation (Recrutement, demande de devis ou d’informations, participation à un webinar, etc.).

1.1.3. une obligation légale rendant le traitement obligatoire.

Lorsqu’une disposition légale lui oblige, Lauralba réalisera les traitements ou transferts de données qui s’imposent afin de se conformer à la réglementation applicable.

1.1.4. l’intérêt légitime du responsable de traitement

Afin de développer son activité, Lauralba peut vous proposer des offres commerciales pour son compte ou celui de ses clients. Dans certaines circonstances, la nature même du service fourni par Lauralba implique le recueil des données personnelles de ses clients et utilisateurs et la transmission de ces informations vers des tiers (par ex. : annuaires professionnels, fichiers de contacts ciblés). Bien entendu, Lauralba évalue régulièrement si son intérêt légitime n’est pas contrebalancé par l’intérêt de la personne concernée ou par le respect de ses droits et libertés fondamentaux et vous pouvez dans tous les cas vous opposer à ce type d’utilisation.

1.2. Les modes de collecte :

1.2.1. la collecte par le biais de formulaires

La réalisation de certains services ou de certains produits de Lauralba impliquent le recueil de données personnelles. Dans ces hypothèses, le recueil des données est réalisé par le biais d’un formulaire soumis à la personne concernée. Suivant les circonstances, la personne est invitée à remplir des informations lui concernant dans un formulaire papier ou électronique. Lauralba veille à faire figurer sur ses formulaires de collecte, une information claire et transparente précisant systématiquement :

le nom du responsable de traitement ;
les finalités associées à la collecte réalisée ;
le fondement du traitement envisagé ;
les destinataires des données ;
les règles concernant la durée de conservation des données ;
les droits des personnes concernées ainsi que leurs modalités d’exercice ;
les modalités de réclamation auprès de l’autorité de contrôle, etc

1.2.2. La collecte par les cookies et autres outils traceurs

Lors de la consultation du site https://www.lauralba.net/ des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Nous mettons à votre disposition dans cette page toutes les informations utiles pour vous permettre de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

a. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être placé sur votre terminal à l’occasion de la consultation d’un site internet.

Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.

Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du site, d’autres permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés.

b. Cookies présents sur le site Lauralba.net

Le site internet Lauralba.net, utilise des Cookies afin de proposer des contenus et des services adaptés aux centres d’intérêts de l’utilisateur, lui proposer de partager les contenus présents sur les sites via les plateformes des réseaux sociaux, et permettre Lauralba de réaliser des statistiques de visites.

Plusieurs types de Cookies sont présents sur le site. Il s’agit de Cookies ayant les finalités suivantes :

Les Cookies nécessaires au fonctionnement du site ;
Les Cookies utilisés dans le cadre des mesures d’audience ; et ;
Les Cookies de partage sur les plateformes sociales.

b.1) Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Ces Cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et à la navigation sur le site. Ils permettent à l’utilisateur d’accéder aux principales fonctionnalités des sites.

Le site Lauralba.net utilise des cookies de ce type qu’on appelle cookie de session. Ce cookie ne requière pas de consentement et aucune intervention de votre part n’est requise.

Le cookie est conservé uniquement pendant la durée de votre visite sur le site.

b.2) Cookies de mesure d’audience

Ces Cookies sont destinés à établir la volumétrie et des statistiques anonymes de fréquentation du site, des différentes rubriques. Il s’agit de cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre site (contenus visités, parcours) nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, les articles les plus lus, etc.).

Ces Cookies permettent à Lauralba d’améliorer le fonctionnement et l’ergonomie du site. Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l’utilisation que vous avez du site Lauralba

b.3) Cookies de partage sur les plateformes sociales

Notre site contient des liens de partage vers Twitter, Facebook, Linkedin et Instagram qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers est installé.

Si vous êtes connectés à une de ses plateformes sociales lors de votre navigation sur notre site, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur.

Nous ne sommes pas responsable de traitement quant à la collecte et à l’utilisation de vos données par ces plateformes, pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité dont voici les liens :

c. Vos choix en matière de cookies

Vous pouvez choisir d’accepter le dépôt de cookies sur votre terminal et revenir sur cette décision à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur internet.

Selon le type de navigateur, vous disposerez des options suivantes : accepter ou rejeter les cookies de toute origine ou d’une provenance donnée ou encore programmer l’affichage d’un message vous demandant votre accord à chaque fois qu’un cookie est déposé sur votre terminal.

Vous pouvez avoir plus d’informations sur les cookies déposés par Google Analytics, et notamment comment les désactiver, en suivant les liens ci-dessous :

Plus d’information sur les cookies

Pour plus d’information sur les cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL.

1.2.3. La collecte par téléphone

Lauralba réalise certaines prestations par téléphone et à cette occasion peut recueillir des données personnelles. Lorsque cela est possible, le contact téléphonique est confirmé par l’envoi d’un courriel permettant ainsi à la personne concernée de conserver une trace écrite de la conversation et de pouvoir exercer ses droits à tout moment.

1.2.4. Collecte indirecte

Lauralba peut obtenir des données à caractère personnel à partir d’informations rendues publiques par la personne concernée. C’est notamment le cas lorsque vous mettez en ligne votre CV ou d’autres informations vous concernant sur certains réseau sociaux tel que LinkedIn. Dans une telle hypothèse, Lauralba :

avise la personne concernée avant un éventuel transfert de ses données vers ses Clients ou partenaires dans les conditions définies par la règlementation ;
indique dans ses fichiers la source des données afin d’en assurer la traçabilité ;
informe les personnes concernées des modalités d’exercice de leurs droits.

2. Quels types d’informations sont recueillis ?

Certaines des informations recueillies constituent des « Données à caractère Personnel », à savoir des données concernant des personnes permettant de les identifier.
En conformité avec la législation en vigueur, Lauralba a adopté le principe de minimisation dans la collecte et ne collecte que les données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi et explicité auprès des personnes physiques concernées, en leur laissant toute capacité d’exercice de leurs droits.

Les données à caractère personnel susceptibles d’être demandées, en fonction de la nature des services ou produits fournis, sont les suivantes :

Principalement :

Votre nom et prénom
vos coordonnées, y compris vos adresses électronique et postale,
votre fonction,
vos numéros de téléphone

le cas échéant pour certains produits et services :

les équipements informatiques utilisés lors de la navigation,
des informations touchant à votre parcours professionnel (CV, formation professionnelle, distinctions, etc.), vos données de localisation,
vos données de connexion et de navigation (adresses IP, logs) etc….

3. À quoi servent les données recueillies ?

3.1. Utilisation des données collectées

Lauralba peut utiliser les données à caractère personnel dont il est en possession, dans les strictes limites définies par la législation en vigueur, afin de :

envoyer des informations commerciales relatives à ses produits, ses promotions, ses offres, ainsi que d’autres informations ayant trait à ses produits ou services adaptées aux centres d’intérêts des personnes concernées ;
transmettre des informations sur des personnes. Par exemple transmettre à un client le CV ou les coordonnées d’un candidat à une offre d’emploi ;
constituer un annuaire ou un CVthèque à usage strictement professionnel afin de proposer aux personnes concernées des offres correspondant à leurs critères et proposer aux clients des profils adaptés à leurs besoins.

3.2. Modalités d’envoi d’information

Selon les coordonnées qui auront été collectées, Lauralba pourrait transmettre des informations par les moyens suivants :

Message texte envoyé à une personne (SMS ou MMS, notification, courriel, et/ou toute autre forme de message électronique) ;
Message via les réseaux sociaux ;
Téléphone ;
Courrier postal ;
Bannière promotionnelle web ;
Moteur de recherche sur internet.

3.3. Objectifs de la collecte

La finalité de la collecte est systématiquement indiquée lorsqu’elle est directement réalisée par Lauralba et rappelée lors du transfert des données lorsque la collecte a été effectuée par un tiers.
Lauralba est susceptible d’utiliser les données à caractère personnel d’une personne notamment pour les objectifs suivants :

Afin de l’enregistrer sur ses sites internet et/ou systèmes d’information et de gérer la livraison et la facturation des services/produits qu’elle fournit (y compris le traitement de toutes recherches ou demandes d’informations nous concernant ou portant sur ses produits ou services). : traitement des commandes ou d’une inscription
Afin d’être en mesure d’exécuter les obligations qui lui incombent aux termes de tout contrat le liant à la personne concernée et dans le cadre de la gestion de ce type de contrat :
Aux fins de respecter les obligations légales lui incombant. : gestion du personnel.
Aux fins du suivi, de l’examen critique et de l’amélioration de son offre de produits et de services ;
Aux fins d’analyse de données de connexion et de navigation dans le but d’en déduire un comportement de navigation et/ou d’adapter les contenus proposés en fonction des affinités constatées ;
Afin de tenir des dossiers à usage administratif interne (réclamations clients, fidélisation etc…) ;
À des fins de prospection commerciale pour son compte ou celles de ses partenaires commerciaux et annonceurs, dans les conditions définies ci-après dans la section ci-dessus « Utilisation des données collectées » ;

4. Comment et combien de temps les données sont-elles stockées ?

Des actions de traitements sont réalisées sur les données figurant dans les bases de Lauralba, en appliquant des règles de contrôle strictes, conformes à l’état de l’art technologique et aux recommandations de l’autorité de contrôle compétente (Cnil).

4.1. Le stockage des données à caractère personnel

Lauralba prend toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des Données à caractère personnel et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Liberté sont prises en compte dans la gestion de la sécurité pour l’ensemble des traitements de données à caractère personnel de Lauralba.

4.2. La durée de conservation des données et l’archivage

La durée de conservation dépend de l’activité concernée, de la nature du contact (client, utilisateur ou prospect) et des usages du secteur.

Lauralba conserve certains documents obligatoires (factures etc…) pour la durée légale de conservation.
La durée de conservation des données personnelles des clients est limitée à 6 ans à compter de la fin de la dernière prestation.
Certaines données sont conservées pour une durée de conservation plus courte :
Les cookies expirent treize mois après leur dernière mise à jour.
Les données des prospects sont supprimées au-delà d’une durée de 3 ans à compter de la dernière sollicitation.
Les CV des candidats sont conservés pendant une durée de 2 ans.
La durée est parfois liée à la pertinence ou la nécessité de son traitement : les données des clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale ou les données présentes dans les annuaires sont conservées pour la durée de mandats des personnes concernées.

5. Qui accèdent aux données personnelles collectées ?

5.1. A sein de Lauralba

Les données qui sont communiquées à Lauralba sont traitées par le personnel dument habilité en raison de leurs fonctions.

Lauralba réalise un contrôle d’accès à système d’information afin de s’assurer que chaque collaborateur ne puisse accéder qu’aux seules données nécessaires pour l’exécution de ses missions.

Les collaborateurs sont sensibilisés sur les exigences liées à la protection des données à caractère personnel et sont tous soumis à une obligation de confidentialité des données qu’ils traitent.

5.2. À l’extérieur de Lauralba

Lauralba est susceptible de transférer les données à caractère personnel qu’il collecte à différents tiers comme par exemple :

des clients / partenaires ayant souscrit un service pouvant impliquer le recueil de données personnelles des utilisateurs notamment dans le cadre d’une demande de mise en relation ou dans le cadre d’un recrutement de personnel nécessitant la constitution d’un fichier de candidats ;
des prestataires, sous-traitants et fournisseurs afin de réaliser des prestations pour son compte (par exemple : prestations techniques, services de paiement, vérification d’identité, fournisseurs de solutions analytiques, etc..) ;
dans les cas où la loi le prévoit ou sur demande formelle d’une autorité (notamment dans le cadre d’une procédure judiciaire), des organismes publics, parapublics ou privés dans le cadre d’une mission de service public ;

5.3. les mesures mises en place en cas de recours à un prestataire

Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises à un tiers pour quelque raison (par exemple : une prestation de sous-traitance, prestations réalisées pour un client), Lauralba applique les conditions définies par la législation en vigueur,

Lauralba veille à ce que :

le traitement des données par le tiers soit régit par un contrat
les personnes concernées soient informées de ce transfert.
les personnes concernées soient en mesure d’exercer leurs droits applicables sur leurs données

Lauralba veille à ce que des stipulations contractuelles appropriées entre Lauralba et le tiers concerné garantissent que ce dernier :

N’utilisera les données à caractère personnel que dans le but spécifié par ses soins et conformément aux objectifs définis dans le cadre de la présente charte,
Et aura pris les mesures de sécurité appropriées afin de prévenir un traitement non autorisé ou illicite des données à caractère personnel, une perte ou une destruction accidentelle de ces données à caractère personnel, ou des dommages à celles-ci.

6. A qui s’adresser pour avoir des informations ?

Lauralba a adapté son organisation afin de répondre aux exigences du Règlement Européen sur la Protection de Données et d’apporter à toute personne toutes informations sur les données à caractère personnel les concernant collectées et sur les traitements réalisés sur ces données.

6.1 l’exercice de vos droits d’accès, d’opposition, de rectification et d’effacement

Certains droits vous sont accordés sur les données vous concernant. Suivant le fondement du traitement concerné, vous pourrez ainsi exercer un droit d’accès, d’opposition, de rectification et d’effacement de vos données à caractère personnel.

Toute demande liée à l’exercice de vos droits doit être envoyée à l’adresse dpo@lauralba.net. Cette demande doit comporter un maximum d’informations (notamment l’entreprise, le service concerné par votre demande, ou l’identité de la personne et les données concernées), afin qu’elle puisse être traitée à réception dans un délai compris entre un et deux mois maximal suivant la complexité.

6.2 l’exercice du droit à l’oubli

Toute demande concernant une donnée personnelle figurant dans un article issu d’un magazine édité par Lauralba doit être envoyée à l’adresse suivante : dpo@lauralba.net .
Cette demande doit indiquer les motifs de la requête afin que nous puissions mettre en balance votre droit au respect de la vie privée avec le droit à la liberté d’expression, conformément à l’article 17.3.a du RGPD. Une fois la suppression de données traitée, toute demande de déréférencement d’un article dans un moteur de recherche doit être adressée directement auprès dudit moteur de recherche par la personne concernée.

6.3 la portabilité des données

Toute demande liée à la portabilité des données doit être envoyée au DPO de Lauralba qui vous répondra sur la faisabilité d’une telle demande.

6.4 La désignation d’un Data Protection Officer (DPO) et le recours à l’autorité de contrôle

Bien que n’étant pas légalement visé par l’obligation de désigner un DPO (Data Protection Officer), Lauralba a nommé un réfèrent en charge de la protection des données personnelles. Cette personne est joignable à l’adresse suivante : dpo@lauralba.net pour toute question ou difficulté touchant aux traitements de données personnelles.

Toute personne a la possibilité de contacter directement la Commission nationale Informatique et liberté (CNIL) dont voici les moyens de contact.

7. Les données sont-elles transférées hors UE ?

Lauralba est susceptible de communiquer des données à caractère personnel vers un partenaire ou à un tiers implanté en dehors de l’Union Européenne, des mesures sont prises visant à s’assurer que lesdites données bénéficieront du même niveau de protection que celui imposé par l’Union Européenne en matière de protection des données.

À ce titre, Lauralba s’assurera que le traitement soit effectué conformément à la présente charte et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

8. Recrutement

Dans le cadre de sa politique de recrutement, Lauralba recueille et stocke des données personnelles portant sur des candidats potentiels.

Lauralba recueille les informations nécessaires à la recherche des profils les plus adaptées aux postes à pourvoir dans le respect de la loi ainsi que des droits et libertés des personnes.

Dans certaines cas le recrutement est réalisé pour le compte d’un client, dans ce cas les CV des candidats recueillies seront transmis au client sans les coordonnées des personnes.

Les personnes qui ont postulé auprès pour un poste et qui souhaitent modifier ou supprimer leurs données personnelles de nos fichiers peuvent à tout moment adresser un mail à dpo@lauralba.net en indiquant notamment l’année de sa candidature ainsi que la fonction pour laquelle elle a postulé.

9. Modification et mise à jour de la charte

Lauralba peut être amené à modifier ou mettre à jour la présente Charte Données Personnelles. Toute mise à jour sera rendue disponible sur le site web de Lauralba, de sorte que tout utilisateur puisse avoir accès à la dernière version mise à jour.